Rätselhaftes Problem: Millionen Nutzern droht WhatsApp-Ausfall
In den Sozialen Medien häufen sich Meldungen über WhatsApp-Probleme. Betroffen sind vor allem iPhone-Nutzer. Das Merkwürdige: Experten können nicht direkt nachvollziehen, wie es zu dem Fehler kommt.
iPhone-Nutzer weltweit beklagen, dass WhatsApp sich plötzlich nicht mehr öffnen lässt. Genau genommen soll die App direkt nach dem Öffnen wieder abstürzen und wird dadurch unbrauchbar. Das Problem stellte Experten allerdings vor ein Rätsel. Denn es war zunächst unklar, warum es jetzt plötzlich auftauchte.
In einigen Berichten ist zu lesen, dass der Fehler mit dem letzten Update des Messengers kam. Doch daran kann es nicht liegen. Wie „Computer Bild“ ermittelte, wurde das letzte Update laut App Store Anfang Dezember eingespielt. Die Probleme sind aber erst jetzt aufgetaucht. Hinzu kommt, dass auch einige iPhone-Besitzer mit einer Business- oder Beta-Version von WhatsApp über das Problem klagten.
Weiter kursierte in Internetforen die These, dass das neue iPhone-Betriebssystem den Fehler verursache. Dieses wurde erst am Montag veröffentlicht. Das würde also passen. Aber dann stellte sich heraus, dass auch iPhone-Nutzer mit älteren Geräten und anderen iOS-Versionen das WhatsApp-Problem beobachteten. Am iOS 15.2 liegt es demnach also auch nicht.
Die Autoren des Blogs WABetaInfo gehen daher davon aus, dass es sich um ein Serverproblem bei WhatsApp handelt und dass der Meta-Konzern das Problem bald beheben werde. Dazu passt immerhin, dass einige Nutzer herausfanden, dass WhatsApp nicht abstürzt, wenn man es im Flugzeug-Modus öffnet – wenn also keine Serververbindung besteht. Wie dem auch sei: WABetaInfo rät betroffenen Nutzern zu Geduld. Es sei nicht nötig, die App zu löschen oder neu zu installieren. Das Problem werde mit Sicherheit bald verschwinden.
Vielleicht mit dem nächsten Update? Mit dem letzten Update kam immerhin eine ganz nette Funktionserweiterung. Jetzt kann man Sprachnachrichten auf WhatsApp erst selbst anhören, bevor man sie abschickt. Wenn einem das Gesagte gefällt, schickt man es ab, wie gewohnt. Wenn man die Sprachnachricht doch lieber für sich behält oder noch einmal neu aufnehmen möchte, tippt man auf das Papierkorbsymbol und löscht sie.
Diese Funktion macht sicherlich einigen WhatsApp-Usern das Leben leichter. Davon profitieren vermutlich nicht nur diejenigen, die Nachrichten sprechen, sondern auch die, die sie anhören (müssen). Denn nun verschwinden einige verhaspelte Sprachnachrichten mit unerwarteten Pausen, zu lauten Hintergrundgeräuschen oder langen „ähm“-Einlagen – hoffentlich.
